Termini e Condizioni di Vendita

I presenti Termini e Condizioni di Vendita regolano l’acquisto di prodotti tramite il sito gmsouvenir.it, gestito da:

• GM Souvenir — marchio commerciale di GM Photostore
• Sede legale: Via delle Rose 8, 87027 Paola (CS), Italia
• Partita IVA: 03975100789
• REA: CS – 269665
• Email: [email protected]

I termini “noi”, “nostro” e “Venditore” si riferiscono a GM Souvenir. Effettuando un ordine sul Sito, accetti integralmente i presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con l’acquisto.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo al Sito o effettuando un acquisto, dichiari di avere almeno 18 anni e la capacità legale di concludere contratti vincolanti secondo la legge italiana.

Non è consentito utilizzare il Sito per scopi illegali, fraudolenti o in violazione di diritti altrui.

2. Prodotti e disponibilità

2.1 Descrizione prodotti

Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare colori e immagini il più possibile fedeli ai prodotti reali. Tuttavia, data la natura della visualizzazione su schermo, non possiamo garantire che i colori riprodotti corrispondano esattamente a quelli reali.

Descrizioni, caratteristiche e prezzi dei prodotti possono subire modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, fino al momento in cui l’ordine viene confermato.

2.2 Disponibilità

Tutti i prodotti presenti sul Sito sono offerti in quantità limitata. La disponibilità indicata in catalogo è aggiornata ma non garantita in tempo reale. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto ordinato, ti contatteremo tempestivamente per proporti:

• Invio della parte disponibile dell’ordine
• Sostituzione con prodotto equivalente
• Annullamento dell’ordine con rimborso integrale

2.3 Limitazioni all’acquisto

Ci riserviamo il diritto di:

• Rifiutare, limitare o annullare ordini a nostra discrezione
• Limitare le quantità acquistabili per singolo cliente
• Sospendere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (EUR) e si intendono:

• Comprensivi di ogni imposta applicabile al Venditore
• Esclusi i costi di spedizione, che saranno calcolati in fase di checkout

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Eventuali modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

4. Processo di acquisto e conclusione del contratto

4.1 Come ordinare

1. Seleziona i prodotti e aggiungili al carrello
2. Procedi al checkout e fornisci i dati richiesti
3. Scegli il metodo di spedizione e pagamento
4. Conferma l’ordine

4.2 Conferma d’ordine

Dopo la conferma, riceverai una email automatica di “Riepilogo ordine”. Questa email non costituisce accettazione dell’ordine da parte nostra.

4.3 Diritto di rifiutare l’ordine

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine nelle seguenti circostanze:

• Indisponibilità sopravvenuta del prodotto
• Errori evidenti nel prezzo o nelle informazioni del prodotto
• Sospetto di frode, uso improprio o violazione dei presenti Termini
• Impossibilità di consegna nell’area indicata

In caso di rifiuto, rimborseremo integralmente e tempestivamente eventuali somme già addebitate.

5. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito tramite Stripe (Visa, Mastercard, American Express)
• Satispay
• Bonifico bancario anticipato

Per i pagamenti con carta, i dati sono trasmessi in modalità crittografata direttamente al provider di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri server.

Per pagamenti con bonifico, l’ordine viene preso in carico solo al momento dell’accredito effettivo sul nostro conto.

6. Spedizione e consegna

Per dettagli completi su modalità, tempi e costi di spedizione, consulta la pagina Spedizioni.

7. Diritto di recesso (B2C)

Se acquisti in qualità di consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività commerciale, imprenditoriale o professionale), hai diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Per dettagli completi sulle modalità di esercizio del recesso e sui rimborsi, consulta la pagina Resi e Rimborsi.

8. Garanzia di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista per i consumatori dagli artt. 128–135-septies del Codice del Consumo.

In caso di difetto di conformità del prodotto, hai diritto al ripristino della conformità senza spese (riparazione o sostituzione) oppure, nei casi previsti, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per attivare la garanzia, contattaci a [email protected] entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, allegando copia dell’ordine/fattura.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito — testi, immagini, grafica, logo, layout — sono di nostra proprietà o utilizzati previa licenza, e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo di qualsiasi contenuto senza nostra espressa autorizzazione scritta.

10. Commenti e recensioni degli utenti

Se pubblichi commenti, recensioni o altri contenuti sul Sito, garantisci che:

• I contenuti sono originali e non violano diritti di terzi
• I contenuti non sono diffamatori, offensivi, minacciosi, osceni o illegali
• Non stai impersonando altre persone

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che riteniamo inappropriato, senza preavviso.

11. Limitazione di responsabilità

Entro i limiti previsti dalla legge italiana, la nostra responsabilità per eventuali danni derivanti dall’utilizzo del Sito o dei prodotti è limitata al valore dell’ordine effettuato.

Non siamo responsabili per:

• Interruzioni temporanee del Sito per manutenzione o cause tecniche
• Danni causati dall’uso improprio dei prodotti
• Perdita di dati, mancati guadagni o danni indiretti
• Comportamenti di terze parti (corrieri, fornitori di pagamento)

12. Risoluzione controversie

Per qualsiasi controversia, ti invitiamo a contattarci preventivamente a [email protected] per cercare una soluzione bonaria.

12.1 ODR (Online Dispute Resolution)

In caso di controversia con un consumatore, puoi accedere alla piattaforma europea ODR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie:

→ Piattaforma ODR europea

12.2 Foro competente

Per controversie con consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia (art. 66-bis Codice del Consumo).

Per controversie con soggetti che agiscono per scopi professionali, il foro competente è quello di Cosenza.

13. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, con particolare riferimento a:

• Codice Civile
• D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
• D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico)
• Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto solo per ordini effettuati dopo la loro pubblicazione.

Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima.

15. Contatti